目录

1. 平台介绍
2. 快速开始
3. 注册与登录
4. 个人中心
5. 图书阅读
6. 学习功能
7. 会员服务
8. 支付充值
9. AI助手功能
10. 移动端使用
11. 常见问题
12. 技术支持

平台介绍

产品概述

英语阅读平台是一个专业的在线英语学习系统，致力于通过优质的英语图书资源和智能化学习工具，为用户提供个性化的英语学习体验。

核心特色

• 📚 丰富图书库: 涵盖各种难度和类型的精选英语图书
• 🎯 智能学习: 单词收藏、句子学习、进度跟踪、AI助手
• 🔊 语音朗读: 支持多种TTS引擎，提升听力和发音
• 👑 分级会员: 三层级会员体系，满足不同需求
• 💰 灵活支付: 支持微信支付，多种充值方式
• 📱 跨平台: 支持Web端和移动端，学习随时随地

会员等级体系

🆓 免费用户 (FREE)
- 可阅读免费图书
- 基础学习功能
- 有限的单词收藏（100个）


🌟 PRO会员
- 可阅读所有等级图书
- 高级学习功能
- AI智能助手
- 个性化学习计划
- 专属客服支持
- 学习数据深度分析
- 完整学习功能
- 无限单词收藏
- 学习进度云同步
- 优先客服支持

快速开始

5分钟快速体验

1. 访问平台: 在线客服：kf.biiovo.com
2. 浏览图书: 无需充值即可浏览免费图书
3. 注册账号: 使用手机号或微信快速注册
4. 选择图书: 根据兴趣和难度选择合适的图书
5. 开始阅读: 享受智能化的英语阅读体验

推荐学习路径

初学者路径：
注册账号 → 选择入门级图书 → 熟悉阅读界面 → 使用单词收藏 

进阶用户路径：
选择中高级图书 → 使用AI助手 → 制定学习计划 → 升级PRO会员 → 深度学习分析

专业用户路径：
专业领域图书 → 高级学习功能 → 个性化设置 → 学习数据分析 → 持续优化

注册与登录

注册与登录方式

1. 微信扫码登录（最便捷）

1. 访问登录页面
2. 点击"微信扫码登录"
3. 使用微信扫描二维码
4. 在微信中确认登录
5. 自动跳转到平台首页

优势: 无需记住密码，安全便捷

2. 手机号验证码登录

1. 选择"验证码登录"选项
2. 输入手机号
3. 点击"发送验证码"
4. 输入收到的验证码
5. 完成登录

个人中心

访问个人中心

• Web端: 点击右上角头像 → "个人中心"
• 移动端: 点击底部"我的"选项卡

个人信息管理

基本信息设置

头像设置：
- 支持JPG、PNG格式
- 文件大小不超过2MB
- 推荐尺寸：200x200像素

个人信息：
- 昵称：2-20个字符，支持中英文
- 性别：男/女/保密
- 生日：可选填写
- 个人简介：最多100字

联系方式管理

手机号管理：
- 查看当前绑定手机号
- 更换手机号（需验证）
- 手机号用于登录和找回密码

邮箱管理：
- 绑定/更换邮箱
- 邮箱验证
- 接收重要通知

微信绑定：
- 绑定微信账号
- 解绑微信（需要其他登录方式）
- 微信快速登录

安全设置

密码安全：
- 修改登录密码
- 密码强度检测
- 定期更换提醒

登录记录：
- 查看最近登录记录
- 登录设备管理
- 异常登录提醒

隐私设置：
- 学习数据隐私
- 个人信息可见性
- 消息通知设置

学习统计面板

学习概览

今日学习：
- 今日阅读时长
- 今日新学单词
- 今日阅读页数
- 学习连续天数

累计统计：
- 总学习天数
- 总阅读时长
- 完成图书数量
- 掌握单词数量

学习成就

成就徽章：
- 阅读达人（连续阅读天数）
- 单词大师（掌握单词数量）
- 速读高手（阅读速度）
- 坚持之星（学习连续性）

学习里程碑：
- 首次完成图书
- 单词收藏达到里程碑
- 学习时长达到里程碑
- 会员升级纪念

图书阅读

图书发现

首页推荐

1. 个性化推荐: 基于阅读历史和偏好
2. 热门图书: 平台热门和高评分图书
3. 最新上架: 最新添加的图书资源
4. 分类推荐: 按分类展示精选图书
5. 编辑推荐: 专业编辑精心挑选

图书搜索

搜索功能：
- 关键词搜索（标题、作者、内容）
- 智能搜索建议
- 搜索历史记录
- 热门搜索词

高级筛选：
- 分类筛选（小说、散文、科技等）
- 难度等级（1-5星）
- 访问等级（免费/AIR/PRO）
- 字数范围
- 发布时间

排序方式：
- 相关度排序
- 最新发布
- 热门程度
- 用户评分
- 阅读时长

图书详情页

图书信息：
- 封面图片
- 标题和作者
- 图书简介
- 难度等级
- 预计阅读时间
- 单词数量统计

用户互动：
- 用户评分和评论
- 收藏图书
- 分享图书
- 相关推荐

访问控制：
- 权限等级显示
- 会员升级提示
- 试读功能（部分章节）

阅读体验

阅读界面功能

阅读设置：
- 字体大小调节（12-24px）
- 字体类型选择
- 行间距调节
- 背景颜色（白天/夜间/护眼）
- 页面宽度调节

导航功能：
- 章节目录
- 阅读进度条
- 快速跳转
- 书签功能
- 上一页/下一页

辅助功能：
- 全屏阅读模式
- 自动滚动
- 阅读时间统计
- 阅读速度显示

智能学习工具

单词助手：
- 点击单词查看释义
- 单词发音播放
- 一键收藏生词
- 词汇难度标注
- 同义词推荐

句子工具：
- 句子翻译
- 语法分析
- 句子收藏
- 重点句子标注

语音朗读：
- 整段朗读
- 句子朗读
- 语速调节（0.5x-2.0x）
- 多种语音选择
- 后台播放支持

阅读进度管理

自动保存：
- 实时保存阅读位置
- 跨设备同步进度
- 阅读时长记录
- 阅读历史追踪

手动管理：
- 设置书签
- 标记已读章节
- 重置阅读进度
- 导出阅读记录

学习功能

单词本管理

访问单词本

• 路径: 学习中心 → 我的单词本

单词收藏功能

收藏方式：
- 阅读时点击单词收藏
- 手动添加单词
- 批量导入单词
- 从其他平台导入

单词信息：
- 单词拼写和音标
- 中文释义
- 英文释义
- 例句展示
- 词汇等级
- 收藏时间

单词学习功能

学习模式：
- 浏览模式：查看所有收藏单词
- 复习模式：智能复习算法
- 测试模式：单词测试和评估
- 游戏模式：趣味单词游戏

掌握程度：
- 未学习（红色）
- 学习中（黄色）
- 已掌握（绿色）
- 需复习（橙色）

复习提醒：
- 智能复习计划
- 遗忘曲线算法
- 个性化复习间隔
- 复习提醒通知

单词本管理

分类管理：
- 按图书分类
- 按难度分类
- 按掌握程度分类
- 自定义标签分类

批量操作：
- 批量删除
- 批量标记掌握
- 批量导出
- 批量移动分类

搜索筛选：
- 单词搜索
- 按收藏时间筛选
- 按掌握程度筛选
- 按来源图书筛选

句子收藏

访问句子本

• 路径: 学习中心 → 我的句子本

句子收藏功能

收藏方式：
- 阅读时选中句子收藏
- 手动添加句子
- 从单词例句收藏

句子信息：
- 原文句子
- 中文翻译
- 来源图书和章节
- 语法分析
- 收藏时间
- 个人笔记

句子学习功能

学习工具：
- 句子朗读
- 语法分析
- 重点词汇标注
- 句型结构分析
- 相似句子推荐

练习模式：
- 填空练习
- 翻译练习
- 句子重组
- 语法选择

学习记录

访问学习记录

• 路径: 学习中心 → 学习记录

学习数据统计

阅读统计：
- 每日阅读时长
- 阅读图书列表
- 阅读进度统计
- 阅读速度变化
- 完成图书数量

单词统计：
- 每日新学单词
- 单词掌握进度
- 复习完成情况
- 单词掌握率
- 词汇量增长曲线

学习效果：
- 学习连续天数
- 学习活跃度
- 知识点掌握情况
- 学习目标完成度

学习分析报告

周报告：
- 本周学习总结
- 学习时长统计
- 新掌握知识点
- 下周学习建议

月报告：
- 月度学习成果
- 学习目标达成情况
- 知识体系构建
- 学习计划调整建议

年度报告：
- 年度学习回顾
- 英语水平提升
- 学习成就展示
- 新年学习规划

会员服务

会员权益对比

功能特权	免费用户	PRO会员
免费图书阅读	✅	✅
PRO图书阅读	❌	✅
单词收藏数量	100个	无限制
句子收藏数量	50个	无限制
语音朗读	基础TTS	多种语音选择
学习统计	基础统计	深度分析
AI助手	每天上线20次	无限制
学习计划	基础	个性化定制
客服支持	普通支持	专属客服
广告显示	暂无计划添加	无广告

会员升级

升级方式

1. 在线支付: 微信支付直接升级
2. 钱包余额: 使用账户余额升级
3. 优惠券: 使用优惠券抵扣
4. 活动促销: 参与平台活动获得

会员套餐

#### 会员管理

会员信息查看：

• 当前会员等级
• 会员有效期
• 剩余天数
• 会员权益说明

会员升级：

• 从免费升级到PRO
• 延长会员有效期
• 会员等级变更记录

## 支付充值

### 钱包功能

#### 访问钱包
- **路径**: 个人中心 → 我的钱包

#### 钱包信息

余额信息：

• 当前可用余额
• 累计充值金额
• 累计消费金额
• 余额变动记录

交易记录：

• 充值记录
• 消费记录
• 退款记录
• 交易时间和金额

### 充值功能

#### 充值方式

微信支付：

• 扫码支付

充值流程

1. 选择充值金额或套餐
2. 确认充值信息
3. 选择支付方式（微信支付）
4. 完成支付
5. 余额自动到账
6. 接收充值成功通知

支付安全

安全保障

支付安全：
- 微信官方支付通道
- SSL加密传输
- 实时风控监测
- 异常交易提醒

资金安全：
- 余额实时同步
- 交易记录完整
- 退款保障机制
- 客服申诉渠道

发票服务

电子发票：
- 支持开具电子发票
- 个人发票

AI助手功能

AI助手介绍

仅限AIR和PRO会员使用

AI助手是基于先进的自然语言处理技术，为用户提供个性化英语学习辅导的智能助手。

主要功能

智能问答

学习咨询：
- 单词释义和用法
- 语法规则解释
- 句子结构分析
- 阅读理解指导

个性化建议：
- 学习计划制定
- 阅读材料推荐
- 学习方法指导
- 进度评估建议

文本分析

内容分析：
- 文章难度评估
- 关键词提取
- 主题概括
- 结构分析

语言分析：
- 语法检查
- 词汇分析
- 句式分析
- 写作建议

学习辅导

免费会员（基础版）：
- 基础问答功能
- 简单文本分析
- 学习建议
- 每日限制20次对话

PRO会员（高级版）：
- 深度问答功能
- 高级文本分析
- 个性化辅导
- 无限制对话
- 专属学习计划

使用方法

访问AI助手

• 路径: 学习中心 → AI助手
• 阅读中调用: 选中文本 → 点击AI助手图标

对话技巧

有效提问：
- 具体明确的问题
- 提供上下文信息
- 说明学习目标
- 描述困难点

示例问题：
- "请解释这个句子的语法结构：..."
- "这个单词在不同语境下的用法有什么区别？"
- "如何提高英语阅读速度？"
- "制定一个月的英语学习计划"

移动端使用

移动端特色

响应式设计

• 自适应各种屏幕尺寸
• 触摸友好的界面设计
• 优化的移动端交互
• 快速加载和流畅体验

移动端专属功能

离线阅读：
- 下载图书离线阅读
- 离线单词查询
- 离线学习记录
- 网络恢复后自动同步

语音功能：
- 语音朗读优化
- 后台播放支持
- 蓝牙耳机支持
- 语音控制（实验性）

手势操作：
- 滑动翻页
- 双击放大
- 长按选择
- 手势快捷操作

浏览器兼容性

推荐浏览器：
- Safari（iOS）
- Chrome（Android）
- Edge（Windows Phone）
- Firefox（Android）

功能支持：
- 音频播放：全平台支持
- 离线缓存：现代浏览器支持
- 推送通知：部分浏览器支持

移动端优化

性能优化

加载优化：
- 图片懒加载
- 内容分页加载
- 缓存策略优化
- 网络自适应

电池优化：
- 后台活动限制
- 屏幕亮度自适应
- 动画效果优化
- 定位服务控制

网络适配

网络状态检测：
- WiFi/移动网络识别
- 网络速度检测
- 离线状态处理
- 网络恢复提醒

流量节省：
- 图片质量自适应
- 音频质量选择
- 预加载控制
- 流量使用统计

常见问题

账号相关

Q: 忘记密码怎么办？

A: 2. 输入注册手机号 3. 获取验证码并重置密码 4. 如果手机号已更换，请联系客服

Q: 如何更换绑定手机号？

A:

1. 登录后进入个人中心
2. 点击"安全设置" → "更换手机号"
3. 验证当前手机号
4. 输入新手机号并验证
5. 完成更换

Q: 微信登录失败怎么办？

A:

1. 检查网络连接
2. 清除浏览器缓存
3. 重新扫描二维码
4. 确认微信已授权
5. 如仍有问题，请联系客服

阅读相关

Q: 为什么有些图书无法阅读？

A: 图书分为二个访问等级：

• 免费图书：所有用户可阅读
• PRO图书：需要PRO会员 请检查您的会员等级并考虑升级

Q: 阅读进度丢失了怎么办？

A:

1. 检查是否登录同一账号
2. 确认网络连接正常
3. 刷新页面重新加载
4. 如果仍有问题，进度会在24小时内自动恢复

Q: 语音朗读没有声音？

A:

1. 检查设备音量设置
2. 确认浏览器允许音频播放
3. 尝试刷新页面
4. 检查网络连接
5. 尝试其他语音引擎

学习功能

Q: 单词收藏数量有限制吗？

A:

• 免费用户：最多收藏100个单词
• PRO会员：无限制收藏

Q: 如何导出学习数据？

A:

1. 进入学习记录页面
2. 点击"导出数据"按钮
3. 选择导出格式（CSV/Excel）
4. 选择导出内容
5. 下载导出文件

Q: AI助手不回复怎么办？

A:

1. 检查会员状态
2. 确认网络连接正常
3. 检查是否达到每日使用限制
4. 尝试重新提问
5. 联系客服获取帮助

支付相关

Q: 支付成功但会员未生效？

A:

1. 等待1-2分钟系统处理
2. 刷新页面查看状态
3. 检查订单记录
4. 如超过5分钟未生效，请联系客服

技术问题

Q: 页面加载很慢怎么办？

A:

1. 检查网络连接速度
2. 清除浏览器缓存
3. 关闭其他占用网络的应用
4. 尝试刷新页面
5. 更换网络环境测试

Q: 移动端体验不佳？

A:

1. 更新浏览器到最新版本
2. 清除浏览器数据
3. 重启设备
4. 尝试其他浏览器
5. 安装PWA应用获得更好体验

Q: 数据同步问题？

A:

1. 确认登录同一账号
2. 检查网络连接
3. 手动触发同步（下拉刷新）
4. 等待自动同步（通常5分钟内）
5. 如仍有问题，联系技术支持

技术支持

联系方式

在线客服

• 服务时间: 9:00-21:00（周一至周日）
• 响应时间:
  • 免费用户：3小时内回复
  • PRO会员：1小时内回复

联系渠道

在线客服：
- 个人中心 → 咨询客服


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- 在线客服：kf.biiovo.com


### 反馈建议

#### 问题反馈

反馈渠道：

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功能建议

建议提交：
- 功能改进建议
- 新功能需求
- 用户体验优化
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建议处理：
- 收到建议后48小时内回复
- 优质建议会获得奖励
- 采纳建议会获得会员奖励

帮助资源

帮助文档

• 用户使用指南
• 功能介绍视频
• 常见问题解答
• 学习方法分享

社区支持

• 用户交流群
• 学习心得分享
• 问题互助解答
• 平台更新通知

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用户手册版本: v2.0 更新时间: 2025年8月 适用平台: Web端 + 移动端 技术支持: 英语阅读平台技术团队 biiovo

祝您学习愉快！📚✨